A - Thủ tục cấp lệnh:
Khi Quý khách đến làm thủ tục giao nhận hàng hóa tại Cảng Đình vũ xin vui lòng làm thủ tục tại Phòng cấp lệnh và cung cấp một số giấy tờ sau:
I - Đối với hàng hóa nhập khẩu:
1 - Lệnh giao hàng của chủ tầu hoặc đại lý của chủ tầu : 01 bản gốc
2 - Giấy giới thiệu, giấy ủy quyền (nếu có) : 01 bản gốc
(xin vui lòng xuất trình chứng minh thư bản gốc)
3 - Chi tiết đóng gói hàng hóa (Parking list) : 01 bản copy
4 - Tờ khai Hải quan (đã hoàn thành thủ tục HQ) : 01 bản copy
II - Đối với hàng hóa nội địa:
(hoặc phiếu vận chuyển)
Địa điểm:Phòng cấp lệnh- Tầng 2, khu nhà 5 tầng, cổng số 1 - Cảng Đình Vũ
Điện thoại: 0225 3 769 955 Fax: 0225 3 769 946
Nếu có vướng mắc xin vui lòng liên hệ: Ông. Trần Quốc Tuấn- 0912 120 986
B - Quy trình giao nhận hàng hóa
Các bước
Nội dung công việc
Địa điểm
1
Đổi lệnh tại Phòng cấp lệnh
Phòng cấp lệnh
2
Nộp cước phí cho nhân viên thu ngân
3
Đăng ký xe vào Cảng với Nhân viên giao nhận cổng
Giao nhận cổng số 2- Làn vào
4
Đăng ký làm hàng:
4.1 Đối với hàng Container nguyên chiếc
- Trình Phiếu giao nhận Container (EIR) với nhân viên giao nhận & nhận Phiếu nâng hạ Container;
- Đưa phương tiện đến vị trí/giao nhận tại bãi theo hướng dẫn;
- Trình Phiếu nâng hạ Container cho lái xe nâng hàng/cẩu RTG
4.2 Đối với container đóng, rút, kiểm hóa
- Đăng ký làm hàng tại Trực ban điều độ (trước ít nhất 1h)
- Trình Phiếu giao nhận container với nhân viên giao nhận
- Thực hiện giao nhận theo hướng dẫn của nhân viên giao nhận
4.3 Đối với lệnh cấp vỏ container (tự chọn)
- Chọn vỏ tại Văn phòng giao nhận vỏ container & làm thủ tục tại Phòng cấp lệnh.
Giao nhận cổng số 2
Bãi cảng
Văn phòng thực hiện dịch vụ - Khu đóng rút, kiểm hóa tại cổng số 1
Văn phòng giao nhận vỏ Container tại Cổng số 1
5
Thực hiện dịch vụ; Nhận phiếu giao hàng và Phiếu ra cổng
Văn phòng giao nhận
6
Trình Phiếu giao nhận (EIR), Phiếu nâng hạ, Phiếu ra cổng với nhân viên giao nhận cổng Cảng
Cổng cảngsố 2 - Làn ra
Thông tin giao dịch:
- Giờ làm việc: 24/24, các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ.
- Phòng Cấp lệnh - Tầng 2, khu nhà 2 tầng, Cổng số 1-Cảng Đình Vũ
- Văn phòng Giao nhận-Khu nhà kho trong bãi cảng
Điện thoại: 0225 3 769 762 Fax: 0225 3 769 762 - Phục vụ sản xuất: 0888 666 489
-Văn phòng Trực ban điều độ- Trung tâm điều hành sản xuất trong bãi Cảng
Điện thoại: 0225 3 614 908 - Fax: 0225 3 769 137 - Trực ban trưởng:0912 511 033
-Văn phòng thực hiện dịch vụ- Khu đóng rút, kiểm hóa Cổng số 1 : 0888 542 559 (giờ hành chính)
Xin lưu ý:
- Khách hàng chỉ việc đưa xe vào vị trí theo hướng dẫn của nhân viên giao nhận không cần tìm xe nâng hàng;
- Ngoài các khoản phí phải nộp theo quy định tại Phòng cấp lệnh, khách hàng không phải trả bất kỳ một khoản phí nào khác;
Cảng Đình vũ xin cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Cảng Đình vũ. Để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng, Cảng Đình vũ mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách, xin vui lòng gửi về:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CẢNG ĐÌNH VŨ
Địa chỉ: Cảng Đình Vũ, P. Đông Hải 2, Q. Hải An, TP. Hải Phòng
Email: kinhdoanh@dinhvuport.com.vn